YeniKrediNotlari.om

TEB Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Tuşları

TEB müşteri hizmetlerine direk bağlanmak için tuşlar hakkında bilgi sahibi olunması vakit kaybetmemek adına önem taşımaktadır. TEB müşteri hizmetleri direk bağlanma sayesinde müşteriler bankanın çağrı merkezine ve aradıkları hizmete doğrudan yönlendirilmektedir. TEB müşteri hizmetleri sayesinde para havaleleri, kart işlemleri ve ödemelerden diğer bankacılık işlemlerine kadar pek çok durum halledilebilmektedir.

TEB Müşteri Hizmetlerine Direk Nasıl Bağlanılır?

teb musteri hizmetleri direk nasil baglanilir

TEB müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanmanın yolu şu şekildedir:

  • İlk etapta “0850 200 0 666” numaralı TEB müşteri hizmetleri aranmalıdır.
  • Numara arandıktan sonra “3” tuşlanır ve devam edilir.
  • Devamında “1” tuşlandıktan sonra bankanın sesli yanıt sistemi açılacaktır.
  • Banka müşteri temsilcisine bağlanmak için “1” tuşlamanız gerekmektedir.
  • Müşteri temsilcisinin meşgul olduğu durumlarda bir süre beklenebilmekle beraber sıra yoksa beklemeden müşteri hizmetleri ile görüşülmektedir.
  • Tuşlama sırasını ifade edecek olursak müşteri hizmetlerinin numarası çevrildikten sonra “3-1-1” şeklinde olmaktadır.

TEB Müşteri Hizmetleri Diğer İşlemler

TEB müşteri hizmetlerinden diğer işlemler için tuşlamanız gereken rakamlar farklı olmaktadır. Müşteriler, durumuna en uygun seçeneği belirleyerek tuşlamayı gerçekleştirir ve telefon bankacılığı üzerinden aradığı hizmete erişim sağlar. TEB müşteri hizmetleri arandıktan sonra tercih edilebilecek işlem seçenekleri şunlardır:

  • 0 Tuşu: Kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem bildirimleri
  • 1 Tuşu: TEB kredi kartına yönelik işlemler
  • 2 Tuşu: Bankacılık işlemleri
  • 3 Tuşu: Yatırım işlemleri
  • 4 Tuşu: İnternet şubesi desteği, güvenlik ve şifre ayarları
  • 5 Tuşu: Kredi işlemleri
  • 6 Tuşu: Hizmet ve ürünler hakkında bilgi alma

Bu tuşlamaların yanı sıra TEB kredi kartı numarasını bilmeyen veya banka müşterisi olmayanlar, “*” tuşlaması yaparak işlemlerini gerçekleştirebilmektedir.

TEB Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Ücretli Mi?

TEB müşteri hizmetleri direk bağlanmanın ücretli olup olmadığı kullanılan paket ve tarifeler üzerinden netlik kazanmaktadır. Operatör veya sabit hatta göre ücretlendirmeler gerçekleştirilmektedir. Bu doğrultuda TEB müşteri hizmetleri direk bağlanma imkanından yararlanan müşterilerin kullandıkları paketler üzerinden ücret uygulaması yapılmaktadır. Müşteri hizmetlerini yurtdışından arayanlar, yine aynı şekilde kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir. Yurtdışından TEB müşteri hizmetlerine bağlanmak için numaranın başına yalnızca “+90” eklemesi yapılmalıdır. Diğer işlem adımları, yurt dışındaki müşteriler için de aynı şekilde olmaktadır.

TEB Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Ne İşe Yarar?

teb musteri hizmetleri direk baglanma ne ise yarar

TEB müşteri hizmetlerine direk bağlanmanın ne işe yaradığı konusu banka şubelerine gitmek istemeyen vatandaşlara kolaylık sağlamaktadır. Aynı zamanda TEB müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirilen işlemler, tamamen ücretsiz olarak yapılabilmektedir. Ancak EFT veya havale gibi para gönderim işlemlerinde belirlenen oranlarda ücret kesintisi uygulanmaktadır. Teknolojik anlamdaki hizmetlerini geliştiren ve güçlendiren bankalardan birisi olan TEB, şubelere gitmeye gerek kalmadan müşterilerinin pek çok işlemi telefon üzerinden yapabilmesine yardımcı olmaktadır. TEB müşteri hizmetlerine direk bağlanarak yapılabilecek işlemler şunlardır:

  • Bilgi güncelleme işlemleri,
  • EFT veya havale gibi para gönderme işlemleri,
  • İnternet bankacılığı ile alakalı şifre alma vb. diğer işlemler,
  • Pos destek işlemleri ,
  • Kredi kartı başvuru işlemleri,
  • Çalıntı ve kayıp ihbarları,
  • Kredi başvuru işlemleri.

TEB Cepteteb Müşteri Hizmetlerine Bağlanma

TEB Cepteteb müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmak Cepteteb destek merkezi üzerinden de mümkün olmaktadır. TEB internet bankacılığı üzerinden müşterilerine kolaylık sunan Cepteteb, sıra bekleme derdi olmadan pek çok işlemi anında halledebilmenize yardımcı olur. Para transferlerinden fatura ödemelerine kadar pek çok işlem internet bankacılığı uygulaması olan Cepteteb üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. 7/24 hizmet veren Cepteteb destek hattından yararlanmak isteyen müşteriler, “0850 222 09 29” numarası üzerinden iletişim kurabilmektedir. TEB müşteri hizmetleri direk bağlanma hizmetinin yanı sıra telefon bankacılığının yoğun olduğu zaman dilimlerinde vakit kaybetmemek adına Cepteteb üzerinden çoğu işlem sonuçlanabilmektedir.

ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ