kalebet
escort sakarya adapazarı escort sakarya escort bayan sakarya escort webmaster forum
YeniKrediNotlari.om
şişli escort mecidiyeköy escort taksim escort

Akbank Müşteri Temsilcisine Direk Nasıl Bağlanılır?

Akbank Müşteri Temsilcisine Direk Nasıl Bağlanılır?

Akbank müşteri temsilcisine direk bağlanmanın yolu 444 25 25 numaralı hattın aranmasıdır. Bu numara üzerinden bağlantı kuramayanlar için Akbank müşteri temsilcisine direk bağlanma için 0850 222 25 25 numaralı hattı da aramaları mümkün olmaktadır.

Bu numara üzerinden arama yapıldıktan sonra doğrudan müşteri hizmetleri ile görüşülmemektedir. Öncelikli olarak sesli yanıt sistemi üzerinden bilgi verilmekte olup bu sistem üzerinden yeterli bilgi alınamadığında müşteri hizmetlerine yönlendirme yapılmaktadır.

Müşteri hizmetlerine daha hızlı ulaşmak için sırasıyla 4, 2, 0, 0 numaralarının tuşlanması gerekmektedir. Bu sayede sesli yanıt sistemini dinlemeye gerek kalmadan doğrudan müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilmektedir.

Akbank Müşteri Hizmetlerinden Hangi İşlemler Yapılabilir?

akbank musteri hizmetleri islemleri

Akbank müşteri hizmetlerinden yapılabilecek işlemler banka şubelerinden yapılabilecek olan işlemlere oldukça yakın hizmetlerdir. Bu kanaldan daha hızlı bir talimat verildiği için şubeye gitmeye gerek kalmadan yapılabilecek işlemler şunlardır:

  • Banka hesabına ilişkin para gönderme, EFT ya da havale talimatı verme
  • Döviz alım satım işlemlerine yönelik talimat oluşturma
  • Kart şifresi, internet bankacılığı şifresi ya da mobil uygulama gibi şifrelerin alınması ya da değiştirilmesi
  • Kredi kartlarının ya da banka kartlarının kayı/ çalıntı bildirimlerinin yapılması
  • Kartların internet alışverişlerine açılması ya da kapanması
  • Yeni hesap açma talimatlarının verilmesi ya da mevcut hesaplara yönelik birikim hesabının açılma talimatının verilmesi

Bunların yanı sıra müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra bankacılık işlemlerine yönelik öneri ve şikayetlerin de hızlı bir biçimde iletilmesi mümkün olmaktadır. Aynı zamanda belirlenen şikayetlere yönelik olumlu ya da olumsuz cevaplar da yapılan görüşmeler sonrasında verilebilmektedir.

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanmadan Yapılabilecek İşlemler Nelerdir?

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmadan yapılabilecek işlemler herhangi bir güvenlik teyidi istemeyen işlemler olarak bilinmekte olup Akbank müşteri temsilcisine direk bağlanma yöntemine gerek kalmadan yapılabilecek işlemler şunlardır:

  • Kredi kartı hesap ekstresi talep etme
  • Fatura, kredi kartı borcu gibi ödemelerin yapılmasına yönelik talimat verme
  • Mevcut bakiyeyi ya da hesap hareketlerini öğrenme
  • Otomatik ödeme talimatı verme

Bunların yanı sıra kredi işlemlerine ilişkin bilgilendirmelerin de müşteri hizmetlerine bağlanmadan öğrenilmesi mümkün olduğu gibi banka tarafından sunulmakta olan güncel kampanyaların da sesli yanıt sistemi üzerinden takip edilmesi mümkün olmaktadır.

Akbank İnternet Bankacılığı Nasıl Kullanılır?

akbank internet bankaciligi nasil kullanilir

Akbank internet bankacılığının kullanılması öncelikli olarak banka şubelerinden internet bankacılığı kullanım onayının alınmasını gerektirmektedir. Bankalardan alınan kullanım onayıyla beraber müşteri hizmetleriyle görüşme sağlanarak internet şifresi edinilmektedir.

İnternet şifresinin ilk kullanımla birlikte yenilenmesi banka işlemlerinin güvenliği açısından önemli olmaktadır. Bu nedenle yapılan işlemlerde ilk yönlendirme şifre değişikliği sayfasına olmaktadır.

İnternet bankacılığı üzerinden bank şubelerine gitmeye gerek kalmadan tüm işlemler kolay bir biçimde yapılabilmektedir. Döviz alım satım işlemleri gibi yatırım faaliyetlerinin bile internet bankacılığı üzerinden yürütülmesi mümkün olmaktadır.

Akbank Telefon Bankacılığıyla Havale ve EFT İşlemleri Nasıl Yapılır?

Akbank telefon bankacılığıyla havale ve EFT işlemlerinin yapılması hem sesli yanıt sistemi üzerinden hem de müşteri temsilciliği kanalından mümkün olmaktadır. Sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapılmak istendiğinde, transfer kelimesi kullanılarak ilgili sayfaya yönlendirme sağlanabilmektedir.

Telefon bankacılığı üzerinden yapılacak olan havale işlemleri mesai saatleri dışında da mümkün olurken EFT işlemleri için ise mesai saatleri içerisinde işlem yapılması ya da talimatın mesai saatleri içerisinde verilmesi gerekmektedir.

Akbank müşteri temsilcisine direk bağlanma üzerinden işlem talimatı verilmesi durumunda ise bilgi güvenliği açısından belirli kimlik bilgileri istenebileceği için mutlaka hesap sahibin görüşme yapması gerekmektedir.

BU KONUYU SOSYAL MEDYA HESAPLARINDA PAYLAŞ
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ